Manche “Innovationen” könnten auch nach hinten los gehen …


Auf dem ToolBlog von Stephan List habe ich gerade einen Tipp gelesen, wie man zu “büromäßigen” Hintergrundgeräuschen kommen kann, auch wenn man in seinem Einmann-Büro zu Hause sitzt. Stephan schreibt:

“So klingt es nicht gerade professionell, wenn ich zum Essen gerufen werde oder in einem anderen Zimmer des Hauses gerade der Staubsauger angeworfen wird, während ich gerade mit einem Kunden telefoniere. Nicht, dass so etwas wirklich schlimm wäre, aber es ist irgendwie trotzdem unangenehm. Aber jetzt ist Schluss damit, denn ab sofort werden mit Thriving Office die richtigen Hintergrundgeräusche eingespielt. Die Intensität der Geräusche kann man auswählen, Sie haben die Wahl zwischen “Busy” und “Very Busy”. Mit 12,95 $ kostet der perfekte Hintergrund für das Heimbüro und enthält zweimal 39 Minuten den perfekten Soundtrack zum Büroalltag.”

Ich stimme Stephan zwar zu, dass evtl. Kindergeschrei oder Hundegebell störend wirken könnten. Deswegen aber mir (und meinen potentiellen Kunden) ein Büro vorspielen, was ich gar nicht habe???

Ich glaube ich würde mir damit einen Bärendienst leisten. Aus meiner Erfahrung ist Authentizität eines der wichtigsten Eigenschaften, die ich entwickeln kann. Ich habe in diesem Blog bereits hier und hier darauf hingewiesen, wie überzeugend echte Authentizität sein kann.

Und genau diese Authentizität würde ich doch mit so einer vorgespielten Geräuschkulisse aufs Spiel setzen. Auch wenn es zunächst kein Kunde merkt, ich würde vor mir selbst unglaubwürdig wirken. Und was soll ich dem Kunden im persönlichen Gespräch antworten, wenn er mich nach meinem Büroumfeld fragt??? Entweder ich gebe zu, dass ich mein Büro zu Hause habe – dann muß ich auch die vorgetäuschten Hintergrundgeräusche aufdecken. Oder ich verstricke mich weiter in ein ausuferndes Lügengeflecht.

Es gibt einen weiteren Grund, warum ich bei dieser “Innovation” so skeptisch bin. Was bedeutet für Euch erfolgreich sein? Versteht Ihr darunter in einem Großraumbüro zu arbeiten, wo Ihr unter lautem Gemurmel und Telefongepiepse Euer eigenes Wort nicht versteht? Oder heißt das nicht viel mehr in einem Umfeld zu arbeiten, welches im Grünen liegt, mit der Chance in den Garten zu gehen und all dies ohne Anfahrtzeiten erreichen zu können???

Meine Definition von Erfolg ist klar! Und ich kann jedem nur empfehlen: Steht zu Eurer Entscheidung dort zu arbeiten, wo Ihr Euch wohl fühlt! Das einzige was passieren kann, ist dass Eure Gesprächspartner neidisch werden könnten. Und wer so etwas nicht für professionell hält, der tut mir leid!

[tags]Hintegrundgeräusche, vorgetäuschtes Büro-Umfeld[/tags]

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Leserkommentare

Das sehe ich ähnlich. So exotisch sind Home-Offices heute nicht mehr, als das man sich darin verstecken müsste. Im Gegenteil, ich habe positive Erfahrungen in eigentlich jedem Gespräch gemacht.

Danke Alex, für Deine Unterstützung.
Vielleicht sollten wir mal zu einer kleinen Umfrage aufrufen.
Laß uns mal mailen, chatten oder skypen.

Yes Jörg, klar bin ich auch deiner Meinung! Voll und ganz und ganz authentisch. Denn genau das will ich als Bild von mir ebenso deutlich rüberbringen. Möglichen Kunden etwas vorzumachen bringt nichts. Wer sich als Kunde ggfs. über ein Kinderlachen im Hintergrund echauffiert, der ist auf dem völlig falschen Tripp – ausgenommen es würde wirklich das Gespräch stören. Aber dann kann man ruhig auch mal NICHT ans Telefon gehen, wenns gerad eben nicht paßt. Im kommenden Zeitalter von LOHAS, ist Authentizität oberste Dienstleisterpflicht…

Dein Det
PS: Was wurde aus der Zahnarztsache Wuppertal? No-Aktion oder Passion?

Au Backe,
da ist offensichtlich in dem Beitrag der ironische Unterton nicht deutlich genug gewesen. Nie im Leben würde ich mir eine derartige CD kaufen. Ich stimme Euch inhaltlich völlig zu. Vielleicht brauche ich in für mein ToolBlog eine Rubrik “Kurioses”, “Kopfschütteln” oder so ähnlich, damit so ein Mißverständnis nicht wieder vorkommt.

Gruß
Stephan

@Stephan

Klar Mann, hab ich mir schon gedacht, als ich später dein Blog angeschaut hab. Aber die Spalte “Kuriositäten” wär trotzdem nicht schlecht ;-) Da würde sich schnell was sammeln.

Also nix für ungut – hab dadurch dein neuestes Post gelesen (Textmüdigkeit) und werd da demnächst was nettes zu schreiben…

Schönen Abend an Alle: Det

@Stephan
Sorry Stephan, da war ich wohl zu schnell und habe den Unterton nicht geschnallt. Sorry.
Ich habe es auf Deinem Blog auch schon richtig gestellt.
Trotzdem vielen Dank für den Anstoß. Ich glaube wir können gar nicht oft genug auf die Risiken solcher Angebote aufmerksam machen.

Ich arbeite auch häufig zu Hause nur an Tagen an denen ich von vornherein weiß, dass ich viele Telefonate zu erledigen habe, ringe ich mich dann doch dazu durch den Arbeitsplatz auf ein ruhiges Plätzchen in den Bergen zu verlegen :-)

Naja, und wenns regnet muss ich eben ins Büro.

Peinlich wirds allerdings dann, wenn – so wie neulich als ich meinen Versicherungsvertreter angerufen habe – bei dem im Hintergrund plötzliche die Klospülung angeht…



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